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某某购物没有退款功能,该如何退货?

吴亮律师2025-07-11永康法律咨询

微信触店购物无退款功能,可依法要求退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若商家拒绝,可请求消费者协会调解或提起诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金损失、商品无法退回等。
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微信触店无退款可退货。操作如下:1.首先尝试与商家协商,说明退货原因;2.协商无果,联系消费者协会或调解组织进行调解;3.调解不成,准备相关证据,向仲裁机构提请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自身权益。
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微信触店购物退货问题,常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,协商无果再寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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