遇到网购商品质量问题商家不换退货只换货的情
永康法律咨询
2025-04-23
遇到网购商品质量问题,您有权要求退换货。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退换货义务,否则将面临法律处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理网购商品质量问题,常见方式有与商家协商、向电商平台投诉、拨打12315维权。建议先与商家沟通,无果后再依次采取其他措施,以确保问题得到有效解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品有问题,这样处理:1.首先与商家沟通,明确表达退换货需求,依据《消法》争取权益。2.若商家拒绝,向电商平台投诉,并提供商品问题证据。3.平台处理不力,拨打12315消费者维权电话,或向工商部门投诉,维护自身权益。
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