拼多多商家无法联系应该怎么处理?

永康法律咨询 2025-06-09
拼多多商家无法联系,应及时投诉维护权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务不满进行投诉。若商家失联,可能涉及欺诈或违约,及时投诉可避免损失扩大,保护自身合法权益。
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拼多多商家失联,需投诉。具体操作:网店先找平台客服,说明情况并提供证据;实体店先尝试联系商家,无果则向公司或12315投诉,说明问题并附上购物凭证;个体户直接拨打12315,按提示操作投诉,保留好相关证据。
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处理拼多多商家无法联系,常见方式为投诉。网店可向平台客服投诉,实体店可向公司或12315投诉,个体户则直接12315投诉。选择方式需根据购买渠道和商家类型决定。
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