怀疑买到假药了怎么办

永康法律咨询 2025-06-02
怀疑买到假药应保留证据并协商。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致健康受损,甚至危及生命。
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买到假药需处理。操作如下:1. 保留购药凭证、药品等证据;2. 与商家协商赔偿或退货;3. 协商无果,投诉至消费者协会;4. 若商家拒绝赔偿,准备材料起诉至法院。
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处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,不成则投诉至消费者协会,仍无法解决则考虑起诉。
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