超市多扣费用怎么办

超市多扣费用，可先与超市协商退款，必要时可寻求法律途径。分析说明：超市多扣费用侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求超市退还多收的费用。建议先与超市客服或管理人员沟通，要求核对账单并退款。若超市拒绝或处理不当，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。提醒：若超市态度恶劣，拒绝退款，且涉及金额较大时，问题已较为严重，应及时寻求律师帮助。
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常见处理方式：与超市协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与超市协商，这是最直接且成本最低的方式。若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其介入调解。若问题仍未解决，且涉及金额较大，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。
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具体操作：1. 与超市协商：携带购物小票和支付凭证，前往超市客服中心，要求核对账单并退款。记录沟通过程，保留证据。2. 向消费者协会投诉：若超市拒绝退款，可拨打消费者协会热线投诉，并提供购物凭证、沟通记录等证据。消费者协会将介入调解，协助解决问题。3. 提起民事诉讼：若以上方式均无效，且涉及金额较大，可聘请律师，准备购物凭证、沟通记录、超市拒绝退款的书面回复等证据，向法院提起民事诉讼。法院将依法审理，判决超市退还多收费用，并可能承担诉讼费用及赔偿损失。